রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

iw77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করা হয়, তা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এই সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
iw77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে ও মুছে ফেলতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লাইভ চ্যাটে যুক্ত হন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাওয়ার সহজ পথ।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির আবেদনসহ যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলের সেটিংস বিভাগ থেকে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কিছু পরিবর্তন সরাসরি করতে পারবেন।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

গোপনীয়তা মানে শুধু নীতি লেখা নয় — বাস্তবে কী করা হচ্ছে সেটাই আসল। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত, লেনদেন লগ এনক্রিপ্টেড এবং কুকি ব্যবহারের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা কী রাখি, কতদিন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলা যায় — নিচে প্রতিটি বিষয় ভেঙে বলা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের সীমা

শুধু যা দরকার সেটুকুই সংগ্রহ করি — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন রেফারেন্স। অপ্রয়োজনীয় তথ্য না চাওয়াই আমাদের নীতি। আপনার বাড়তি ব্যক্তিগত বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখা যায় — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন সম্ভব।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয় নির্ধারিত সময়ের মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনার নিজের সম্পর্কে যা তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আবেদন পাঠান — কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কখনো দেওয়া হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে শুধু পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, এটি আপনার অধিকার। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা বা রপ্তানি করে দেওয়া হয়।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যাবে। সাইটে প্রথম প্রবেশের সময় সম্মতি জানানোর সুযোগ আসে। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।

Rocket-সহ যেকোনো পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেন লগ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ন্যূনতম মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধির সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত। তবে এই সেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইনের চেষ্টায় অতিরিক্ত OTP যাচাই লাগবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান — দল দ্রুত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের পর বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয় এবং প্রয়োজনে ই-মেইলে জানানো হয়। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা পাওয়া যাবে।

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আলাদা স্তরে সংরক্ষিত — সাধারণ প্রোফাইল তথ্যের সাথে পেমেন্ট লগ একত্রে রাখা হয় না।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগ পাঠান। অনুরোধের ধরন ও বিস্তারিত জানালে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

iw77 Bangladesh টেবিল গেম লবি পছন্দের টেবিল গেম জুডো বেট লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি